凯迪仕管家app打造更加高效省心的线上一站式工单管理系统,内部员工都是可以来轻松实时查看到最新的工单信息,并且高效来进行处理,享受到更多的便利,所有的工单状态情况都是可以来看的更加清楚的,从此以后即可来获取到更多的便利,工作更轻松。
软件特色:
1、专为工单管理和办公自动化设计,随时随地即可来进行工单管理。
2、高效的工单处理流程和智能办公工具,解决员工在工作上的问题。
3、帮助企业和服务团队优化工作流程,提高响应速度和服务质量等。
软件功能:
1、用户可以快速创建工单,详细记录服务请求的相关信息,实时进行管理。
2、根据服务类型和员工技能智能分配工单,确保工单快速准确地分配人员。
3、管理人员和员工可以实时追踪工单状态,包括各个阶段第一时间来了解。
软件优势:
1、员工即使在外勤也能接收和更新工单信息,提高工作效率更加省心。
2、内置客户信息管理系统,方便记录和查询客户的历史服务记录偏好。
3、提供服务人员调度功能,帮助管理人员合理安排员工的工作计划等。
软件点评:
1、管理人员可以通过数据分析了解服务团队的工作表现和客户需求。
2、系统会自动发送工单通知和提醒给相关人员,确保工单及时处理。
3、支持通过电话或者移动端等多个渠道接收工单,轻松快速来处理。
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