360浏览器读取个人信息异常?360浏览器无法打开个人信息怎么解决

2020-1-1

用户在使用360浏览器的时候总会出现各种故障,那么这个时候要如何解决呢,最近有用户反应无需正常打开软件,有很多功能都不能正常使用,用户在这个时候检查一下自己的个人资料,看是否还可以正常操作,如果出现无法打开个人资料的情况要如何使用呢,今天小编会跟大家分享一个方法,马上就可以帮助用户解决这个难题,如果你在使用的时候也有这种情况,那么就和小编一起来学习这个方法来尽快解决这个难题吧!

故障原因:出现上面的提示是因为浏览器个人资料出现了问题,我们只需要对其进修复一下。

方法一:

1、在360浏览器中按下“F1”或点击浏览器底部的“常见问题修复....”按钮;

2、点击“修复”按钮,确保下面勾选“浏览器功能异常”然后点击“立即修复”,修复完成后即可。

方法二:

1、电脑重启,确保没有任务浏览器运行,在360安全浏览器快捷方式图标上单击右键,选择“打开文件位置”;

2、在打开的文件夹点击地址栏中的”360se6“(360极速浏览器点击Chrome)进入上级文件夹。就可以找到”User Data“文件夹;

3、在“360se6”文件夹中找到”User Data“文件夹,将其重命名修改其名字,修改完成后重新打开360浏览器问题解决!

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